[本网讯] 为提高车站售票员的服务质量和综合手艺

，作育更多手艺精湛、孝顺突出的岗位尖兵

，8月27日

，由南湖汽车站工会、团支部配合组织开展的“售票员手艺大赛”在车站售票厅举行。

    此次角逐分为站务理论知识问答和售票现实操作两部分

，在考察选手营业知识、定座系统操作熟练水平的同时

，还要求选手实时妥善地处置惩罚票务操作中的特殊情形。经由强烈角逐

，刘文婷获得第一名

，邱玲获得第二名

，刘蓉获得第三名。

    本次角逐旨在以点带面

，进一步规范车站站务操作流程

，提高售票员的操作手艺和营业素质

，并以此为平台

，给员工提供相互交流学习、取长补短、配合提高的时机

，形成了比学赶帮超的浓重气氛

，引发团队爱岗敬业、无私贡献的热情

，从而有利于提升车站的着名度、美誉度。

(南湖汽车站代冰芬  供稿)